Á mikilvægu vorsáningartímabilinu býður Woye After Sales upp á skjótar lausnir.-
"Ég kann virkilega að meta þig! Ef vorsáningu hefði seinkað hefði ekki verið von um uppskeru þessa árs!" Við vorsáningu á þessu ári tók bróðir Li, stór-ræktandi frá Weifang, Shandong héraði, í hendur Xiao Wang, eftir-þjónustuverkfræðingi Woye Tractors, og lýsti þakklæti sínu ítrekað. Þessi hugljúfa björgun eftir-sölu gerði það að verkum að bróður Li fann sannarlega fyrir skuldbindingu Woye Agricultural Machinery um „núll-fjarlægðarþjónustu og núll-seinkun.
Það var áríðandi tímabil vorsáningar þegar nýkeypta Woye 554 dráttarvélin hans bróður Li þjáðist skyndilega af ófullnægjandi krafti við sáningu maís. Þegar litið var á hálf-gróðursettu hryggina á túninu og hugsað um rigningarspána fyrir næstu daga, var bróðir Li kominn í vitið. Hann mundi eftir-eftirsölusímanum sem sölumaðurinn skildi eftir þegar hann gerði kaupin, og með varkárni hringdi hann í númerið klukkan 15:00
Til að koma bróður Li á óvart, eftir að símtalið var tengt, vék sérþjónusta eftir{0}}sölu ekki undan ábyrgð. Þeir spurðu ítarlega um bilanafyrirbæri, rekstrarumhverfi og endingartíma dráttarvélarinnar, hugguðu tilfinningar hans og sendu fljótt næstu bensínstöð. „Ekki hafa áhyggjur, bróðir Li. Verkfræðingurinn okkar er farinn af stað með sérstök viðhaldsverkfæri og er búist við að hann komi á völlinn þinn innan 1 klukkustundar,“ vissi þjónustuverið til að létta hangandi hjarta bróður Li aðeins.
Á innan við 50 mínútum komu þjónustuverkfræðingurinn Xiao Wang eftir-sölu og samstarfsmaður hans á staðinn með bíl. Án þess að segja orð fóru þeir tveir strax í viðhald. Xiao Wang lá á hryggnum og athugaði vandlega olíurásina, síuhlutann og vélaríhluti. Með margra ára viðhaldsreynslu fann hann fljótt orsök bilunarinnar - eldsneytissían var stífluð vegna stöðugrar mikils-virkni við vorplægingu, sem leiddi til lélegs olíuframboðs.
Undir augnaráði bróður Li skipti Xiao Wang af kunnáttu um síueininguna, hreinsaði olíuhringrásina og framkvæmdi yfirgripsmikla skoðun á dráttarvélinni. "Ekki hafa áhyggjur, síueiningunni hefur verið skipt út. Við skoðuðum líka dekkþrýstinginn og vökvakerfið til að tryggja að engin vandamál komi upp við síðari aðgerðir," Xiao Wang þurrkaði svitann af enninu á sér og ræsti dráttarvélina til reynsluaksturs. Þegar bróðir Li horfði á dráttarvélina ná sterkum krafti á ný og skutlast mjúklega um völlinn, brosti létt bros.
Eftir viðhaldið útskýrði Xiao Wang einnig þolinmóðlega lykilatriði viðhalds dráttarvélar við vorplægingu fyrir bróður Li, minnti hann á að athuga síueininguna reglulega, skipta um vélarolíu tímanlega og hafa samband við-eftirsöluþjónustu hvenær sem er ef vandamál koma upp. "Að kaupa landbúnaðarvélar þýðir að kaupa hugarró. Woye er ekki aðeins með hágæða dráttarvélar heldur einnig frábæra þjónustu eftir-sölu!" Bróðir Li gaf bændum í kringum hann þumalfingur-upp.
Frá því að hafa fengið hjálparbeiðnina til úrræðaleitar, Woye After-Sales sótti búskapartímann fyrir bændur með skilvirkum viðbrögðum og faglegri þjónustu. Í gegnum árin hefur Woye Agricultural Machinery alltaf fylgt þjónustuhugtakinu „viðskiptavinurinn fyrst“, sett upp hundruð bensínstöðva víðs vegar um landið og stofnað faglegt eftir-eftirsöluteymi til að bregðast við þörfum viðskiptavina allan sólarhringinn. Með raunhæfum aðgerðum hefur það fylgt landbúnaðarframleiðslu þúsunda bænda.
